三 培养愉快的心情
大概谁都知道一个人的心情怎样对生活是无比重要的。
然而，并不是每个人都能以好心情来度过每一天，人们常常会遇到这样那样的不愉
快事情，从而破坏心情，影响生活。卡耐基看到了培养心情的重要性。
卡耐基的一个原则是：生活在完全独立的今日中。他谈到著名的加拿大医生奥斯勒，
奥斯勒把生活比作具有防水隔舱的现代邮轮，而船长可以把各舱完全封闭。奥斯勒还把
这种情形更向前引申一步。“我所主张的是你要学习控制（你生活的）机器，生活在一
个独立的今天之中，确保航行的安全。
在你生活的每个阶段中，按一个钮，并且倾听你确实已经用铁门把过去——逝去的
昨天——关在身后；你再按一个钮，用铁门把未来——还没有来临的明天——给遮断掉。
关闭掉过去！把死的过去埋葬掉。关闭掉那引导着傻瓜走向死亡的昨天，把未来也象过
去一样关闭得紧紧的。忧虑未来就是今天精力的浪费，精神的压力，神经的疲累，追随
着为未来而忧虑者的步伐跌入深渊。把前面的和后面的大舱门都关得紧紧的，准备培养
生活在‘一个独立的今天’中的习惯。”
卡耐基要我们弄清楚，奥斯勒这段话的意思，并不是要我们不为明天做准备，但是
为明天所做的最好的准备，就是集中注意把今天的事在今天做完。著名的古罗马诗人贺
瑞斯也这样认为。他有一首诗说：
这个人很快乐，也只有他能快乐，
因为他能把今天，称之为自己的一天；
他在今天里能感到安全，能够说：
“不管明天怎么糟，我已经过了今天。”
几乎卡耐基每一班都有学员说，他们为好几个月甚或好几年以前的事而忧虑——常
常烦到精神崩溃的地步。佛罗里达州劳德岱堡的维克多丽亚·麦克诺玛拉太太说，她的
心里常常萦绕着自己过去对某一个人（现在已经去世）所做的错事，而常在不安中，常
常在大半夜醒来，全身是汗，而不能够再入睡，在白天里她会突然想到这件错事。她报
告说：“要我忘记这件事是不太容易的，我还是会想起它来。不过，我现在学会‘活在
独立的今天’，只想今天的问题和欢乐。我已经慢慢地学会了把死去的过去埋葬掉。”
旧金山一家家具制造公司的总裁詹姆士·费勒，也同样有难以入睡的问题。“做为
一个高级主管，尤其是负责自己的事业，你常常会把问题带上床。自从参加了卡耐基课
程，我接受了卡耐基的劝告。我认为自己每天都尽了力，如果躺在床上忧虑着明天的事
而睡不好，明天就不可能有足够的精力做明天该做的事了，因此，我就在脑中把明天关
闭掉，直到它到来。我现在睡得比以前好，而第二天也就精神百倍。”
出乎意料的，责任突然加在罗勃·柏兰的身上，使他由一个快乐的人变得忧虑重重。
他的老板突然得了冠状动脉血栓症，他必须负起那个部门的全责。他报告说：“开始时
候有些混乱，后来更是一塌糊涂。我的老板是一个把什么都放在自己的脑袋里面的人，
每次他只告诉你一点点情况，让你摸索着去做。不久我就开始心烦，怕我不能承担起督
导工作，而面对日渐累积成山的工作，我根本不知道该从哪一件着手。我还担心同事会
不会改变他们对我的态度。而最糟糕的是我下班之后还忧虑个不停，我把忧虑带回了家。
我晚上睡不好，在床上翻来翻去，第二天又面临着似乎是没完没了的工作。
“在陷入这种情况三个月之后，我参加了卡耐基的课程。
一天下午，我拿起《人性的优点》这本书，读下去，突然认识到我是多么愚蠢。我
发现尽管我忧虑不停，工作还是做得好，并且还常常得到上级的夸奖。我过去那么忧虑
真是太傻了。从那天开始，我决定过一段时间，就以一天的时间来过‘独立的今天’的
生活。竟然非常有效。
“我对卡耐基引述的某些格言印象特别深刻。例如‘今天就是你昨天所忧虑的明
天’。因此我坐下来，集中精神想忧虑这个字，因而得到了一个字头语，第二天就把这
个字头语挂在我办公桌旁的墙上：
忧虑只有减少你的资源”俄亥俄州甘比尔市卡耐基课程的一名学员琴贝莉·柏格丝
研读了卡耐基的这些原则之后大为感动，还写出下面这首诗来。诗的题目是：生活
生命短促，
不容徘徊于过去；
现在和未来，
也将迅速离我们而去。
不要为过去烦忧，
虽然它们永活在心中，
不抛弃我们将不懂得再捕捉。
活出生命，
掌握住每一个日子；
不要为未来忧虑，
也要把昨天忘记，
因为昨天已经逝去。
而今天却是一个崭新的日子，
如果懂得掌握，
你就能做很多新鲜的事。
每天都充满着活力，
虽然有希望也有失望，
但都不要太沉溺，
因为一切都会过去。
过去曾是现在，
而现在也会过去。
未来就要到来，
转瞬又将飞逝。
活在今日，
明天正接踵而至。
活出生命，
因为生命很快就消逝。
卡耐基征服忧虑的原则中，最常为人引述的，可能是三个步骤的程式：
步骤一：问问你自己，可能发生的是什么？我怕陷于其中不得脱身，又怕万一给开
除了，全家人面子上会不好看。我懊恼自己一辈子都不会有所成就了，我开始肠胃痛。
医生开了药给我，但是没有效。我只有在周末不上班的时候肠胃才不痛，可是星期一开
始上班，肠胃就又痛起来。
“这样几个星期后，我在一家书店里浏览，看到了卡耐基《人性的优点》这本书，
我翻到第一部第二章所列的‘万灵公式’的时候，立刻决定把这个公式用在我的情况上。
“‘可能发生的最坏的情况是什么？’我不可能被开除，大公司很少开除人。但是
我可能陷身在这无聊的工作中好几年，不能够脱身。
“‘如果无计可施了，就准备接受最坏的情况。’我首先想到，我要接纳目前的工
作，因为它安定可靠，但是我很快地就专注于思考‘如果无计可施了’这句话，冷静地
想办法把最坏的情况做些改善。我可以请求调职来改善我目前的情况！在今天来说，这
确实是一个好办法，但是那时候却从来没有听说过哪位低级职员主动要求调职的，通常
调职是高级管理人员的事。不过，我觉得自己再也不能这样拖下去，因此，第二天我就
去请求公司里的一个高级主管。结果我被调到南美去做一份比较有意思的工作。
“还有，我一调离那无聊的工作，我的肠胃也不痛了，而且一直没再发作过。”
应用这神奇的公式，有时候会产生有意义的影响。在纽约市面临财政困难的时候，
纽约市政府被迫解雇一部分公职人员，有的资深者也在解雇之列。这些公职人员原本都
以为吃政府饭是最有保障的了，现在却得面临失业，因此不免大为惊慌。
有一名消防队员威廉·鲍杰士特别感到忧虑。他处在不上不下的情况——弄不清楚
自己的年资能不能保住工作，解雇与否是以年资来决定的，他的年资可能超过解雇标准，
也可能低于标准。他担心如果失去工作该怎么办，但是又推想自己可能不在解雇之列。
他应用了以上神奇的公式，克服了他的忧虑。最坏的情况是：他会失去他的工作。
他可以接受这种情况，他还年轻，可以重建他的生活。那么现在该采取什么行动呢？他
决定再去进修，准备开创新的事业。一旦下定了这个决心，忧虑就不再主宰他的生活。
就是他能保住工作，他还是要去进修，这样纵使纽约市政府要再进一步解雇人员，或者
他退休了，或是他自己决定离开消防队，都对他很有帮助。
在纽约州花园市参加卡耐基课程的的文生·拉阿贝也应用这公式解决了他的问题。
拉阿贝是长岛一家医院的会计，他建立了一种更有效率的发薪水办法，但是遭到医疗部
门的一名主管反对，这名医生在医院院长面前说些不满他的话。拉阿贝根据过去的观察，
知道当行政部门和医生有争执的时候，院长通常会支持医生而不支持行政人员，因此拉
阿贝担心这次争执会对他不利。
1、我忧虑什么？怕给开除掉或遭到申斥？
2、我能够做什么？一条路是希望院长根本不重视这件事情。另一个办法是向医生
道歉，并且让步，容许他不遵从新的发薪办法。第三个办法就是向自己的直属主管财务
主任报告这件事。
3、决定该做什么。拉阿贝选择了向他的直属主管报告。
4、什么时候去做？立刻。第二天早上他就去和财务主任讨论这件事，财务主任完
全支持他，院长也认为他的办法很好。
运用这个公式，拉阿贝解决了问题，同时也消除了不必要的忧虑。
马里兰州汤生市的玛格丽特·柯妮，一天早上醒来，发现她刚刚装修好的地下室被
水淹了，她惊慌得不知所措。“我第一个反应，”她报告说，“是想坐下来大哭一场，
为自己的损失号啕。但是我没有这样，我问自己，最坏的情形会怎样？
答案很简单：家具可能全泡坏了，嵌板可能给泡得弯曲不平，还留下水渍，地毯也
报销了，而保险公司可能不会赔偿这些。
“第二，我问自己，我能做什么来减轻灾情？我先叫孩子把所有可以拿得动的家具
搬到没有水的车房里去。我向保险公司经纪人报告，并且用电话请地毯清洁工带吸尘器
来。我动手洗了所有能用洗衣机洗的东西，象沙发椅套这一类。然后我和孩子向邻居多
借些除湿机，使地下室能加速干燥。等到我丈夫下班回家的时候，一切都已经整理就绪
了。
“我把在卡耐基课程所学的都用了，而且非常有效。我考虑了可能发生的最坏情形，
想出怎样做些补救，然后动手忙起来，做了我必须的事。我根本没有时间忧虑。”
忧虑引发的疾病要比生理上的疾病还多。有些医生指出，医院里一半以上病人的毛
病都是忧虑引起的，或者因忧虑而加重了病情。但是在事情过后，我们会发现过去所忧
虑的事情真是小题大作、荒谬可笑。很多忧虑只是为了琐碎小事，只消几个小时后，我
们就会奇怪当时怎么会那样的不痛快。一项广为人知的法律事务上的格言说：“法律不
管琐碎小事。”我们如果要心平气和，就不该为琐碎小事烦忧。
人不但会为小事自寻苦恼，也会为几乎不可能发生的事操心。我们会为几乎不可能
得的病、几乎不可能发生的变故、几千件交易中才可能发生一次的问题以及不计其数的
其他事情忧虑。如果我们看看我们所忧虑的事，实际上可能发生的统计数字，我们可能
就不会那么杞人忧天了。
亚瑟·罗勃兹在纽约市卡耐基班上说出他为儿子瞎操心的故事。一九六0年代和一
九七0年代早期，很多美国青年背上小背包云游四方，他的儿子也这样做。“他才十八
岁，要去寻找自己，他决定要靠搭便车跑遍美国。我和我太太给吓糊涂了。我们在报上
看到年轻人在路上遭到攻击的事。我们想象他拦便车的时候给大卡车撞倒，沦入吸毒、
太保帮派，或受到其他坏影响。我们怕他会被关进牢里、送到医院，甚或是一个偏远市
镇里面的陈尸所。每次电话铃响起，我们就吓得要死——深怕可能传来什么可怕的消息。
“我记起了戴尔·卡耐基的忠告：‘我们要看看记录。我们要问问自己：根据平均
率，我所忧虑的事发生的机会有多少？’“我到纽约市警察局请救，他们的记录显示，
出走的青年中只有极小部分遇到过麻烦。我在美联社工作的朋友也证实离家云游的青年，
只有极少数闹出新闻来。太太和我就不再过度紧张，接受了当前的情况。他在三个月以
后回来了。如果我们不把卡耐基的原则应用到这个问题上，我们可能早就精神崩溃了。”
常常使我们忧虑的另一种情形是：我们期盼一件快乐的事，但是又害怕会发生另一
件事来破坏这种快乐。新娘子怕结婚当天下雨，孩子们担心会发生什么事使他们不能去
野餐，父母恐怕他们去度假的时候孩子会生病。但是发生这些情况的机率真是太微小的。
纽约州花园市卡耐基课程的最后一堂课中，史坦·艾尔曼说，他计划坐飞机出去旅
行，但是又为可能会吃点金钱亏而烦恼。
如果他早几个月买飞机票，航空公司可以打很大的折扣，但是如果临时要退票就要
罚钱。几个月当中，艾尔曼一直想会发生什么事使他不得不去退票，而受到金钱上的损
失。可是什么事也没有发生，他按时去度了假。“如果我那时候就知道戴尔·卡耐基所
说的，”艾尔曼说，“我就会认识到我所担心的事发生的机会是多么小，我就不会白白
在那段时间里成天烦得要死。”
不能或不愿意接受不能改变的情况，也是使人忧虑的一大因素。为无法改变的事忧
虑，不仅令人沮丧，更有损于一个人的心智和身体的健康。卡耐基的忠告是“适应不可
避免的事情”。
宾州达尔士镇的玛莉生·范法茂刚刚死了丈夫，留下两个年幼的孩子，她自怜自艾。
她记起丈夫曾热烈地谈到做卡耐基课程的学生和助教的情形，他常常提出卡耐基对付忧
虑的一项原则：“适应不可避免的事情”。没有什么犹豫，范法茂太太参加了卡耐基课
程，这将有助于她克服恐惧，以更大的信心和较少的忧虑面对生活。
依丽卡·彼特丝是一名钢琴家，她毕业于著名的朱丽亚音乐学院，以演奏钢琴为业。
在她的第一个小孩出生之后，便中风，瘫痪了好几个月。她复原得很慢，但是已经能够
过正常的生活。但由于大脑受到了损害，她的右手手指永远软弱无力，不可能再以演奏
钢琴为业。
受到这样重大的打击，她没有怨天尤人。她知道没有办法改变这一切，就把她所学
的用在教授钢琴上。今天她已经是成功的钢琴教授，生活也很快乐。
一首古老的童谣说：“国王所有的马，国王所有的人，都不能使过去再生。”我们
都应扬弃不能改变的事，再以所有的力量重新开始。
艾德温·惠特罗在夏威夷主持卡耐基课程多年，接着担任顾问，他自己也应用了这
项原则。一九七四年他生了重病，但是医生查不出他得的是什么病。他回到夏威夷后接
受了试探性的手术，把好几处溃疡除去，身体变得非常虚弱，而他已经是七十多岁的人
了，各种迹象显示他似乎已经难以康复。
“一九七五年一月七日”，惠特罗报告说，“尼克·赖森特（卡耐基机构的一名人
员）到日本去，经过夏威夷时来看我。
我当时病得很厉害，几乎不能谈话。我问他什么时候从日本回来，他说一月二十八
日会再到夏威夷。我说到时候我太太维奥娜和我要请到外面去吃晚饭，尼克不相信。但
是等他回来的时候，我们真的请他吃了一顿很好的夏威夷晚餐。
“我怎么做到的呢？尼克走了以后，我对自己说：‘两件事中你可以做一件：做一
个衰弱的老人，坐在那里永远康复不起来；或者是想办法增进健康。’那一天我就要维
奥娜帮助我起来走几步，然后每天多走几步，最后我可以一天走一哩路，接着是两哩路，
并且还每天增加下去，有一天我走了十五哩。从那时候开始，我每天至少要走上四哩路。
我现在已经完全康复，执行咨询顾客业务，足迹走遍全世界。我认为这一切都是因为我
有恢复健康的决心。”
造成忧虑的另一个原因，是别人不感激、不欣赏我们而引起的愤恨。在宾州阿伦顿
市卡耐基班上，杰克·莫拉诺告诉他的同学说，他浪费了五年的时间，每天都记恨他侄
子不知感激他的事。杰克六十岁的时候，决定用送礼物而不接受礼物的方式来庆祝自己
的生日。他没有子女，于是就送给三个侄子各一百美元。侄子们非常惊喜，说了谢谢，
但以后再也没有提起过这件事，他们没来看他，甚至于电话也不打一个，到了第二年的
生日，也没有寄上一张生日卡片来。在五年的时间里，杰克一直念着他的侄子们不知感
恩，不断地告诉朋友这件事，甚至晚上做梦都梦到这件事，使他过得很不愉快。
他看了《人性的优点》这本书后，才认识到人不知感激的事很普遍。卡耐基告诉我
们，耶稣在一天下午治愈了十名麻疯病患者，只有一名患者谢了他。如果我们期望别人
感激，我们就是自找伤心和麻烦。卡耐基建议我们，如果要生活快乐，就不要期望感激
的事，我们送人东西只是为自己付出的快乐。
正象很多接受卡耐基这项建议的人一样，杰克不再过分期盼别人的感激，生活也就
快乐多了。
我们是不是常常听到这句话：想想你自己的幸福。我们常常认为自己所有的好处和
财产都是我们“应得”的。如果我们数数我们的幸福，再用些心力，就可以克服我们的
忧虑。
在我们的生活中，大概有百分之九十的事还不错，只有百分之十不太好。如果我们
要快乐，就要多想想百分之九十的好，而不去理会百分之十的不好。
维莱瑞·史璜生从明尼苏达州一个小镇来到纽约市，想开创一番演艺事业。她高中
时是戏剧团的明星，三年级的时候更被校友会选为校花，四年级的时候再度当选。她在
当地的大学读了两年，成绩优异，并且在年度戏剧演出中担任主角，因此她决定到纽约
来读美国演艺学院。在演艺学院里，她得和更有天分的男女青年竞争，结果并不很好。
她对卡耐基班上的同学说，“我过去算是长得还不错，又有一些天分和经验。但是和其
他年轻人相比，我并不是能在演艺界获得成功的材料。我烦恼了好几个星期，晚上睡不
好，在学院的表现就更糟糕。最后，在几个月以前，我退学了。我不敢告诉父母，但是
我认为自己既然不上学了，就不能接受他们寄来的钱，因此开始找工作。但是我能做什
么呢？我没有任何一技之长可转行去坐办公室或做任何工作，因为我过去的一切梦想和
计划，都是以演艺为终身职业。
“遭到多次挫折后，一个就业辅导单位的女士注意到我，她建议我看看自己的长处。
她说：‘几年前有一首流行歌曲，你要记住其中的两句歌词——加强优点，消除缺点。’
“我回顾不太长的过去，看看自己有什么长处。我记起过去在舞台上得到的快乐，我有
在人群前说话很流利的能力，我也有相当的智慧——至少我在学校里的成绩还不错。结
果我不再为没有真正的演艺天分而懊恼伤心了，我开始想怎样加强我的长处。我决定回
学校读书，取得教师资格。为了学费和生活费，我重新去学打字，现在得到一份接待员
的工作。我重视我所有的长处，希望在未来能发挥这些长处，创造一番满意的事业。”
我们的长处可以因为帮助别人而获得加强。无所事事的人常会给自己添加麻烦；忙
碌的人，尤其是忙于帮助别人的人，就没有时间沉湎于忧虑中。纽约州白平原市卡耐基
班的一名学员说出了她的故事。“八年以来我非常的不快乐，”露丝·佛洛尔太太对同
学们说，“我的子女都长大了，不再需要我，我觉得非常的空虚。
“一个星期天早上，我的邻居又哭又叫，语无伦次。我跑到她家，发现她昏昏然地
到处乱走，显然很不舒服。我把她弄上床，请了医生来，接着连续四天，我奔走于两家
之间，照顾她，也照顾我自己的家。到了第四天，她觉得好了一点，我给她揉揉背，她
说，‘你知道吗？你真象一名护士。’“从那个时候开始，我所能够想到的就是去做护
士这样的事。第二个星期，我到附近一家医院去，院方接受我做一名志愿护士，我非常
喜爱这项工作。那一年年底，我申请参加了他们的护士学校。那是我一生中最辛苦的一
年，我必须在早上七点钟到达医院，下午四点钟回到家，还有家务要做，晚上更要做三、
四个小时家庭作业。好几次我想放弃不学了，另一名妇女和我同是班上最年长的，我们
必须互相打气才能坚持下去，最后我们两个都毕业了。毕业那天真是我一生最快乐的日
子，家人和朋友都参加了我的毕业典礼。
“此后我继续努力，成为有执照的护士，并获得护理学的准学士学位，现在正向学
士学位努力。我的家庭问题以及空虚的感觉都一扫而空，我忙于我的新事业，乐在其
中。”
我们常常会面临那些给我们生活带来苦难而我们却无法控制的情况。对于这种情形，
卡耐基提出极为乐观的解决办法。他认为苦难是生活的一部分，没有一个人可以逃避得
掉。
他的建议是学着去应付问题，并且接受那不可避免的，但不必为苦难而忧虑，因为
这比问题本身对我们更有害。
卡耐基为了让我们更进一步了解他的看法，建议我们把看起来对我们好象是问题的
事，去和那些比我们情况更糟的人的问题相比。他引述了两句不知名的诗人的诗：
我因为没有鞋子，心里感到难过，我走到街上，竟然看到一个没有脚的人。
人们之所以感到忧虑，很普遍的一个原因是想胜过别人或想做某一个人。我们每个
人都必须做我们自己，我们不可能完全象另一个人，我们如果想用一种不属于我们的方
式去做一件事情，是不可能成功的。
爱默生在他的《靠自己》这篇论文中，总结说：“每一个人接受教育到某一个阶段，
都会得到一个看法，那就是‘羡慕即为无知，模仿等于自杀’。不论结果是好是坏，每
个人都得以他自己的方式去做。虽然宇宙充满了美好善良，但是他必须在给他的一份土
地上辛苦耕种，然后有营养的食物才会来到他的面前。一个人体内的力量在性质上是新
的，没有别人，只有他自己才知道他体内的力量是什么，以及他能够做什么；而要知道
他能够做什么，只有在他试过之后才知道。”
常常为人引述的卡耐基原则之一是：“如果你有一只柠檬（意指无价值之物），那
就做柠檬汁”。我们每一个人都有可能得到一个柠檬，傻瓜拿到柠檬说：“我失败了，
这是命运，我根本没有机会。”然后他痛骂这个世界，为他的运气不好生气，然后沉沦
于自怜中。聪明人拿到一个柠檬，就会问：“我在这次厄运中可以学到些什么？怎么样
才能改善我的情况？我怎样把这个柠檬压成柠檬汁？”
把柠檬变成柠檬汁不是件容易的事，也不能保证会成功，但是我们还是应该尝试。
我们多少可以有所得，而总不会有所失。
理由一：我们可能会成功——我们成功的机会总比较多。
理由二：就算没有成功，我们试着把坏的变成好的时，会使我们往前看而不再向后
顾。这样可以使我们用积极的想法代替消极的想法，使我们发挥创造的活力，使我们忙
碌，使我们没有时间也没有心情去哀伤那已经永远消逝的过去。
任何要参加卡耐基训练班的人，先要填写一张表，说明为什么要参加，以及想得到
些什么。令人惊奇的是，只有少数人写他们的目标要克服忧虑，但是在最后一堂课中，
学员们在报告对他们最有帮助的是什么的时候，不少学员都说讨论怎样克服忧虑的书和
谈话，对他们的生活最有意义。
人有的时候会为那些根本不重要的事而忧虑，他们过分强调在生活中受到的一些伤
害，并且经常因此而愤世嫉俗。在新泽西州参加卡耐基课程的姗德拉·莫菲说到她过去
为她的“大鼻子”而伤神的事。
“我过去常用胶布把鼻子拉起来，以为这样它就会挺起来，但是没有。我不让人从
侧面看我。学生时代的我，一直为我的鼻子烦心。
“毕业后我进入商界，还一直为我的鼻子烦心。我想如果我有一个漂亮的鼻子，别
人就会喜欢我。最后我去作了美容手术，在医院里，他们割开我的鼻子，把我的鼻子垫
高。手术之后我的眼睛有黑圈，面颊肿大，过了几个星期才消失。
“由于第一次手术不好，六个月以后我又动了一次手术。
再过了六个月，我在车祸中撞坏了鼻子，因此又做了第三次手术。
“为了希望美丽，我的鼻子动了三次手术，你相信吗？当我回家的时候，母亲和朋
友们根本没有一个人注意到我的鼻子的改变。
“那些喜欢我的人仍然喜欢我，那些人不注意我的人还是不注意我。我学到的一课
是：人们因为你的为人而喜欢你，而不是因为你的样子。不幸的是，我已经为我的鼻子
忧虑了很多年。”
卡耐基告诉我们的是，培养愉快的心情虽然并不容易，但却是可以通过努力做到的。
最重要的一点是，我们没有必要为那些已经发生而且无法改变的事情而烦恼。我们尽可
以暂时忘却那些事情，发现工作和生活的快乐。长此以往，我们的心情就会获得持久的
愉快感受。
卡耐基认为，不论办公或经营，有很多态度很重要，其中之一便是以快乐的心情去
工作。若对工作感到乏味，做买卖也提不起兴趣，是人生中很不幸的事，当然也不会有
工作成果可言。因此，即便是再单调的工作，也要愉快地去从事。
那么要如何才能拥有这种心情呢？卡耐基认为，使人才适得其所是其中之一，但更
重要的是使每个人喜欢自己的工作。如果认为自己的工作跟别人无关，也没什么意义，
当然无法对工作感到乐趣。所以，自己应建立正确的经营理念，去执行工作，并互相扶
持。
卡耐基曾经举过一个极端的例子。比如卖麻将牌，搞这种经营的人如果狭隘地认为
玩麻将不是什么好事情，那么就一定缺乏工作热情，公司也就很难经营下去。如果认为
人们白天辛苦工作之后，晚上摸两圈，可以调剂心情，带来喜悦，所以我们应该制作麻
将出售。有如此的认定，才能正正当当做这份工作。如果每一个人都能以欢喜的心情推
展工作，这家公司自然会成功。
------------------
一鸣扫描，雪儿校对
白鹿书院